Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun comel33

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami gunakan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Baccarat, Orkid atau Memancing Harta, serta membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data akaunKuki lobiTouch 'n GoGrabPay, Boost dan FPX
comel33 Polisi Privasi Untuk Akaun comel33
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data akaun, atau meminta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan pengesahan segera.
E-mel privasi Untuk permintaan yang lebih terperinci, hantarkan e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel, tetapan keselamatan dan sejarah transaksi…
CARA KAMI JAGA

Kawalan Data, Kuki Dan Akses

Polisi ini ditulis untuk menerangkan langkah praktikal, bukan slogan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada rekod akaun, menggunakan semakan keselamatan apabila log masuk kelihatan luar biasa, dan memisahkan data transaksi daripada mesej sokongan…

Data pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, menjaga akses masuk dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul. Jika butiran berubah, anda boleh meminta pembetulan selepas pengesahan pemilikan.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun kekal dalam sesi, mengingati bahasa dan mengurangkan log masuk berulang pada peranti yang sama. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk pemadanan akaun, semakan kewangan dan penyelesaian pertanyaan. Kami menyimpan jumlah, masa, rujukan dan status, bukan kata laluan dompet.

Keselamatan akses

Apabila log masuk atau perubahan profil kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun diteruskan. Langkah ini melindungi rekod privasi anda daripada akses yang tidak sepatutnya.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang sah. Selepas tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses, menyamarkan butiran atau memadam rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status transaksi dan keperluan penyimpanan yang masih terpakai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang Polisi Privasi kami, termasuk data yang dikumpul, cara transaksi direkodkan, peranan kuki, keselamatan akaun dan pilihan anda untuk menghubungi kami. Jika jawapan di sini belum cukup khusus, gunakan saluran sokongan dalam akaun supaya pasukan kami boleh menyemak konteks sebenar permintaan anda.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nombor telefon, e-mel dan data profil, bersama rekod teknikal seperti masa log masuk, peranti, alamat IP dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk operasi serta keselamatan.

Kami menyimpan rekod transaksi seperti masa, jumlah, rujukan dan status pemprosesan. Kata laluan dompet atau perbankan anda tidak diminta oleh kami, kerana pengesahan berlaku melalui penyedia pembayaran masing-masing.

Kuki membantu mengenal pasti sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengurangkan gangguan ketika anda bergerak antara halaman akaun. Jika kuki ditutup dalam pelayar, sesetengah paparan atau proses masuk mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum membuat perubahan pada rekod yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu digunakan, termasuk akaun aktif, keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang yang sah. Apabila tidak diperlukan lagi, akses boleh dihadkan atau data dipadam.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, seperti sokongan akaun, semakan transaksi dan keselamatan. Kami tidak membuka rekod peribadi kepada pihak luar melainkan diperlukan untuk perkhidmatan, pemprosesan pembayaran atau permintaan undang-undang yang sah.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas anda log masuk. Sertakan ringkasan permintaan, butiran akaun yang boleh disahkan dan data yang ingin disemak, dibetulkan atau dipadam.